Cabella: “Il servizio Eccobus per i disabili funziona regolarmente”

“In merito alle notizie di stampa apparse il 7 dicembre 2011 su alcuni organi di informazione locale circa il mancato servizio ‘Eccobus’ per i disabili – dichiara Gian Paolo Cabella, presidente Atm – è doveroso fornire alcune indispensabili precisazioni al fine di garantire ai cittadini una comunicazione corretta. Prima di tutto è necessario sottolineare che si deve distinguere tra servizio ‘Eccobus’ normale, destinato alla zona nord della città, e servizio trasporto disabili: entrambi sono e continuano a essere garantiti regolarmente alla popolazione. Il nuovo progetto su cui stiamo lavorando dopo le due Commissioni consiliari Politiche della Salute del settembre scorso, consiste nell’informatizzazione delle attuali modalità di funzionamento del servizio a chiamata per il trasporto dei passeggeri portatori di handicap: si tratta, in altre parole, di organizzare il servizio non più con un’agenda giornaliera cartacea ma attraverso un software, analogo a quello di ‘Eccobus’, che permetta di rendere più agevoli le richieste di chiamata. Per questo, ogni mezzo sarà dotato di strumenti di bordo per il collegamento al call center, garantendo, quindi, interventi più tempestivi. Un’innovazione tecnologica che, speriamo, di potere fare partire il prima possibile.
Devo precisare che era doveroso da parte di ATM informare tramite lettera (dovuta informazione istituzionale) il Presidente della Commissione consiliare per le politiche della salute, che ne aveva fatto richiesta, dell’attuale impedimento a consegnare da parte del fornitore le apparecchiature e il modulo software (ancorchè regolarmente ordinati) necessari per l’innovazione atta a ottimizzare il servizio, a causa della situazione di illiquidità in cui versa l’Azienda. Tutto il servizio, dunque, resta oggi regolarmente garantito; in futuro ci auguriamo di poter attuare i miglioramenti progettati, come spetta a un’azienda partecipata dal Comune, al servizio dei cittadini”.