Sosta gratuita in centro: rimborso per chi ha già pagato

Un cittadino, L.B., sul blog del consigliere comunale di Alessandria Giorgio Abonante ha sollevato la questione del rimborso dell’abbonamento Atm al parcheggio nel mese di agosto.

“È da circa una settimana che cerco di inviarvi la seguente richiesta tramite il Vs. sito ma continua a non essere inviata. Il 1°Agosto 2011, nessuno sapeva che la Giunta Comunale con delibera N. 190/0510G-443 avesse stabilito la gratuità della sosta nelle aree di parcheggio delimitate dalle strisce blu del centro città. Io come tutti i mesi, come altri buoni cittadini, da anni, compro il mensile (che vi ricordo costa 65 € e non noccioline). Ora vorrei sapere: la settimana dal 13 al 21 c.m. che ho pagato per il servizio di sosta quando mi viene rimborsato? A chi devo fare domanda e come devo comportarmi? Spero soltanto che la Vs. risposta arrivi prima della fine dell’estate e con delle motivazioni più che valide ma soprattutto che venga riconosciuto il rimborso, su questo non transigo, non si cambiano le regole quando la partita è iniziata. In attesa di Vs. novelle si porgono distinti saluti”.

Abbiamo contattato l’Atm, in particolare l’ufficio che si occupa della gestione dei reclami, che ha risposto di aver ricevuto la segnalazione ma di non aver ancora deciso nulla in merito: “la decisione della Giunta comunale di sospendere la sosta a pagamento dal 13 al 21 di questo mese ci è stata comunicata a fine luglio e ci ha colto impreparati. Sul rimborso dobbiamo decidere col Presidente. Anche per la segnalazione di errore all’invio del reclamo tramite il nostro sito dobbiamo verificare”.
Dopo circa mezz’ora ci hanno ricontattato in redazione per comunicarci la decisione: “è stato deciso di rimborsare i cittadini che hanno acquistato l’abbonamento di agosto. Poiché la validità è nel mese solare, anziché prolungare la durata, pensiamo sia meglio rimborsare la quota per i giorni della sospensione, anche se per gli utenti ci sarà il disagio di dover venire qui nella sede di Atm. Questo è stato il primo reclamo che ci è giunto e abbiamo deciso di conseguenza”.